Dernière mise à jour : octobre 2025
1. Identification du vendeur
Entreprise individuelle : Ben Chaffi Michel – Zen à la Carte
10 Rue du Pont de Tounis, 31000 Toulouse, France
SIREN : 983 502 063 – TVA : FR68983502063
Email : mehdi@60days.fr
2. Objet
Les présentes conditions régissent les ventes de prestations d’accompagnement et de formation en ligne proposées sous la marque La Tribu, destinées principalement aux créateurs de contenu souhaitant développer et monétiser leur activité.
3. Services proposés
Le programme d’accompagnement dure 90 jours et comprend du coaching, des sessions collectives et des contenus digitaux (vidéos, documents, ressources).
Le client dispose d’un accès à vie au contenu digital.
Les résultats dépendent de l’implication du client et ne peuvent être garantis.
4. Commandes et paiements
Les commandes s’effectuent en ligne via Stripe ou PayPal sur le site thetribu.fr.
Le client peut choisir un paiement en une fois ou en trois fois sans frais.
Toute commande validée est due intégralement.
5. Droit de rétractation
Conformément à la législation, le client particulier dispose d’un délai de 14 jours à compter de la commande pour exercer son droit de rétractation, sauf en cas d’accès immédiat au contenu numérique (avec accord explicite de renonciation au délai).
Toute demande doit être adressée à : mehdi@60days.fr
6. Garantie “90 jours de résultats”
Si, après 90 jours, le client a :
suivi l’intégralité du programme et des coachings,
réalisé tous les livrables demandés,
et n’a pas atteint les résultats convenus,
alors La Tribu s’engage à prolonger l’accompagnement de 90 jours supplémentaires ou à proposer un remboursement intégral selon le cas.
7. Accès et utilisation
Les accès aux formations et espaces membres sont strictement personnels.
Toute diffusion ou partage non autorisé entraînera la suspension immédiate de l’accès sans remboursement.
8. Responsabilité
La Tribu s’engage à fournir ses services avec soin, mais ne peut garantir des résultats chiffrés.
Le client reste responsable de l’usage des informations transmises.
Aucun conseil fourni ne remplace une expertise juridique, fiscale ou médicale.
9. Données personnelles
Les données collectées lors de la commande et du suivi client sont traitées conformément à la Politique de confidentialité.
10. Droit applicable
Les présentes conditions sont régies par le droit français.
En cas de litige, les parties s’efforceront de trouver une solution amiable avant toute action judiciaire.